聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，直面医疗保障定点服务环节工作痛点，北仑区大数据中心联合区医保局在北仑区政企“云客厅”应用集成推出“定点医保服务线上签”服务，创新医保办事新模式。

一是创新服务模式。摒弃“线下跑部门，纸上敲公章，库房存原件”的旧模式，利用省公共数据平台，实现线上服务2.0模式。定点医保机构通过“浙里办”北仑频道中的“仑享生活-政企云客厅”应用一键申办服务事项，医保局工作人员在线审批，服务协议实时生成，实现以服务模式创新提升办理时效。

二是增强数字赋能。梳理分析省市企业回流数据，建立北仑区医保机构专题库，完善490家定点医保机构和26家长期护理保险定点服务机构信息。打通浙江省政府电子印章系统，实现企业端法人账号线上盖章审批功能。助力医保部门数字化办公，服务协议流转、存档全程算法加密，增强数据安全性，提高数字化水平。

三是夯实改革成效。通过线上服务，医保局1名工作人员一个工作日能够完成服务协议审核242份，与以往线下纸质签约模式中3名工作人员一天最多完成60份协议相比，效率提高10倍以上，成功减负一线工作人员压力，提高企业办事效率，进一步提升区域营商环境的竞争力。