鄞州区“三举措”创新证照服务能级 拓宽精准推送新思路
来源:鄞州区数据服务中心   发布日期:2025-03-12 15:16    
 

为进一步优化证照全流程管理,提升企业服务效能,鄞州区数据服务中心持续精细“精准推送”工作颗粒度,发挥“数智赋能”优势,创新证照服务能级,三步走拓宽精准推送工作新思路。

一是摸清底数。将辖区内1652个服务事项、189781个法人用户进行侧写分类。依托省一体化数字资源系统申请数据接口,构建“有效”、“临期件”、“过期件”标签体系精准识别证照类型,实时更新证照状态,形成证照全生命周期管理链,推动证照服务从“人工匹配”向“数据导航”跃升。

二是数据清洗。一方面,列出掌办率较低的21个服务事项,实地走访,与人社、公安等多部门业务负责人会谈调研内情,分析服务事项精准推送可行性。另一方面,为避免多次推送对服务对象造成不必要的打扰,精准推送前对推送用户清单进行数据清洗,去除重复项,避免相同人员反复接到推送内容,按照用户类别进行个性化推送,满足不同层次的推介需求。

三是持续监测。密切关注精准推送“未成功”群体,持续跟进推送后“未办理”人员,以“未成功”与“未办理”两套台账为抓手,联合业务部门充分利用业务系统渠道进一步进行证照到期预警提示,建立临期证照续办跟踪机制,推动证照服务从"被动受理"向"主动治理"转型。

下步,鄞州区数据服务中心将从提升政务服务质效入手,充分发挥多部门精诚共治、协同共进作用,着力健全完善精准推送机制,优化营商环境,为企业发展保驾护航,确保政策落实落地。