我市位列全国重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估第3名

受国务院办公厅电子政务办公室委托，近日，中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心发布《2020省级政府和重点城市网上政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告》。报告显示，我市以95.28分在全国32个重点城市中位列第三名。我市网上政务服务能力总体指数继2019年来再次评为“非常高”（超过90分），在线服务成效度指数（93.28分）、在线办理成熟度指数（95.23分）、服务方式完备度指数（94.63分）、服务事项覆盖度指数（96.06分）、办事指南准确度指数（97.86分）等5个分项均位于全国前列，标志各项工作开展全面，成效显著。

为了提升网上政务服务能力，继续争创全国先列。2019年，我市完善“互联网+政务服务”“4+N”工作推进机制，组建工作专班，持续集中攻坚，着力提升核心指标数据、提高办事指南准确度，建立政务服务“好差评”工作机制，全力做好国办重点城市政务服务能力第三方评估工作；市级部门依申请政务服务事项网上可办率100%，掌上可办率99.09%，跑零次比例98.97%； 即办件比例71.89%，承诺时间压缩比90.13%；在省政府2019年数字化转型工作年度评估中，位列全省11个设区市第3位。

今年，我市将升级打造政务服务2.0平台，持续推进“互联网+政务服务”朝着更高水平积极发展,释放改革红利，优化营商环境，不断提高人民群众的获得感、满意度。