今年以来,象山县数据服务中心坚持引入“新技术”,增强“沉浸感”,注重干好当下和谋好长远。全市首个面向来象创业人才的政策咨询服务智能客服机器人——“象宝GPT”于9月25日在象山发布,助推创业人才近悦远来。
一、聚焦作用发挥,推动主体责任压紧压实。依托百度公司的“千帆大模型”作为技术底座,象山县数据服务中心强化政策牵引,牵头汇聚业务部门提供的专业知识文档(包括政策文件、知识手册等),先行对模型进行问题投喂和有效训练,设定出符合县域实际的关键字、参数、算法模型,统一转化为AI能够理解的知识库。业务部门在试运行中对AI给出的答案作评价,县数据服务中心根据评价反馈持续优化模型适配,在不断的“更新-调整-使用-反馈”过程中实现AI回答精度螺旋式提升。
二、聚焦价值释放,推动应用建设走深走实。象山县数据服务中心坚持“目标导向和问题导向”相结合,以“一触即通,秒懂政策”为核心设计理念,致力于为来向象创业人才带来前所未有的便捷咨询体验。创业人才仅需通过微信平台,轻松搜索“象山人才”小程序,并点击界面右侧的“象宝”萌趣图标,即可瞬间接入这一前沿的智能问答平台。同时,该平台还兼备强大的智能推送功能,可根据个性化需求与行为模式,主动提供贴心、精准的政策咨询服务,助力创业人才更好把握政策红利,加速其成长与发展。
三、聚集风险防范,推动安全防护织密织牢。象山县数据服务中心坚持人工智能开放而不筑墙、互通而不脱钩,解决“象宝GPT”在测试、评估、认证与监管方面的难点和重点,确保安全可靠可控。在此基础上,坚持发展向善为民的人工智能,因地制宜构建丰富多样的人工智能发展生态,拓展利用大模型在民生等相关垂直领域的训练,不断提高县域政务服务能力。