为进一步提升政务服务效能，优化市民办事体验，“浙里办”江北区服务专栏完成全新改版并正式上线。此次改版围绕页面布局、服务内容、操作体验等多方面进行升级，全力打造集政务服务、生活服务、在线办理为一体的综合性移动政务应用。

一是重构页面布局，提升办事效率。本次改版对“浙里办” 江北区服务专栏的界面布局和视觉品质进行整体优化，秉持简洁大气的设计风格，对各功能板块进行明晰划分。全新的页面设计让操作更加方便快捷，无论是查询信息还是办理业务，市民都能迅速定位所需功能，有效提升办事效率。今年以来，浙里办江北站点每百万人口日均活跃度达4.63万余人，居全市前列。

二是丰富服务内容，强化本地特色。在服务内容方面，“浙里办”江北区服务专栏对宁波人社、崇军在线等省市统建服务，以及老外滩、乐业江北、乐教江北、乐学江北等本地特色服务，依据热度重新排序。如“老外滩”服务今年访问量近10万次，改版后将其排在更靠前位置。同时，推动重点高频民生事项实现 “掌上可查、掌上可办”。专栏增设服务活动、本地资讯等本地特色栏目，成为传播江北热点资讯、展示城市风采的重要窗口，便于市民及时了解本地动态。

三是强化操作体验，提供智能服务。“浙里办”江北区服务专栏新增搜索栏功能，用户可通过关键词快速查找所需服务应用。此外，专栏首次接入“浙里办”智能客服功能，市民在办理业务过程中遇到问题，点击屏幕顶部的机器人图标，即可向“小浙” 咨询，获得即时帮助。

下步，江北区数据服务中心将持续深化数字政务建设，积极拓展更多本地服务场景，推动政务服务向 “掌上办、指尖办” 全面迈进，真正实现让数据多“跑路”、群众少“跑腿”，不断提升政务服务的便捷性和群众的满意度。