海曙区聚焦民政服务提质增效与治理升级，以数字技术与民政业务深度融合为抓手，深化“大平台、大系统、大数据”建设路径，打造一体化 “智慧民政综合服务平台”，该平台已入选 2025 年省民政领域改革试点“一本账”，通过数据全链条赋能，持续提升民政工作管理规范化、服务便利度和群众体验感。

一是强化数据整合，筑牢跨层级共享根基。聚焦数据互联互通痛点，系统整合浙江省民政共享交换平台、区级“一图四库”等27类外部核心数据，建立标准化数据对接规范，实现区自建系统与省、市民政业务平台的数据无缝衔接，打破层级与部门间的数据壁垒，构建覆盖民政全业务的“数据资源池”，形成“一次采集、多方复用、全程共享”的民政业务大系统。

二是深化数据应用，提升精准化治理效能。建立数据统一管理、分析、比对机制，破解传统工作中数据不通、依赖人工采集核验等难题。通过人口库动态数据同步，实现高龄津贴自动核算、及时发放；依托火化信息实时更新，精准完成养老金停发等业务办理，推动民政服务从“被动申请”向“主动感知”转变。采用“大平台 + 微应用”架构，将传统条块业务拆分为数据驱动的独立组件，支持模块灵活部署、快速迭代，避免数据重复采集与系统重复建设，提升数据使用效率。

三是创新数据赋能，激活智能化服务动能。一方面，推出AI年检助手，在浙江省社会组织年检管理分系统基础上，嵌入AI数据审核模块，通过浏览器扩展程序自动识别年检年报中的数据错误、逻辑偏差等问题，为审核工作提供智能化支撑，大幅降低人工数据核验成本。另一方面，构建AI殡葬政策咨询助手，依托民政专属政策数据知识库，系统可快速调用最新政策数据，自动生成精准答复内容及办理指引，有效解决窗口政策查询耗时、解读偏差等问题，提升数据赋能服务的精准度与便捷性。

下一步，海曙区将持续深化数据资源挖掘与应用，进一步完善数据共享机制、拓展数据赋能场景，推动智慧民政综合服务平台迭代升级，最大化释放数据要素价值，让数字化改革红利更好惠及广大群众。